LET’S TALK
MENU

Polityka Prywatności

Data utworzenia: 5 maja 2025 r. Data ostatniej aktualizacji: 5 maja 2025 r.

1. DEFINICJE

Administrator – Entsolve Yevhenii Lashutko z siedzibą w Warszawie, ul. Dywizjonu AK „Jeleń”, nr 8, lok. 42, 00-713, NIP: 6572 965 836

Dane kontaktowe:

  • Adres do korespondencji: ul. Dywizjonu AK „Jeleń”, nr 8, lok. 42, 00-713 Warszawa

  • E-mail: entsolve@gmail.com

  • Telefon: +48 796 943 698

Polityka prywatności – niniejszy dokument, zawierający informacje dotyczące przetwarzania Danych osobowych w związku z korzystaniem z usług Administratora, a także wyjaśniający jak zarządzane są pliki cookies stosowane przez Serwisy Administratora.

Serwisy – strony internetowe, aplikacje mobilne i aplikacje webowe zarządzane przez Administratora.

Dane osobowe – wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies oraz innej podobnej technologii.

Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisów lub usług Administratora.

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

2. ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Administrator przetwarza Dane osobowe zgodnie z RODO, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzania i zabezpieczenie Danych osobowych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, przejęciem przez osoby nieuprawnione, przetwarzaniem z naruszeniem właściwych przepisów oraz zmianą, utratą lub zniszczeniem.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże w niektórych przypadkach może być niezbędne do korzystania z usług Administratora. W zależności od celu przetwarzania, może być wymagane podanie następujących danych osobowych:

  • Imię i nazwisko

  • Adres e-mail

  • Numer telefonu

  • Nazwa firmy

  • Adres siedziby/korespondencyjny

  • NIP lub inne dane identyfikacyjne

Gdy przepisy prawa nakładają obowiązek przetwarzania danych, ich podanie jest niezbędne w celu spełnienia obowiązków prawnych spoczywających na Administratorze.

Administrator przetwarza dane na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), jednak w niektórych przypadkach dane mogą być przekazywane do krajów trzecich, które zapewniają odpowiedni stopień ochrony danych osobowych, zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej lub z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, o których mowa w art. 46 RODO.

3. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRES PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

3.1. Realizacja usług i wykonanie umowy

Wyjaśnienie celu, w którym Dane osobowe są przetwarzane

Administrator przetwarza Dane osobowe w celu świadczenia usług tworzenia aplikacji webowych, mobilnych oraz stron internetowych, w tym do:

  • Przygotowania i przedstawienia oferty

  • Zawarcia i wykonania umowy

  • Realizacji projektów

  • Świadczenia usług wsparcia technicznego

  • Rozliczenia należności i wystawienia dokumentów księgowych

Podstawa prawna przetwarzania Danych Osobowych

Podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych w tym zakresie jest:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy

  • Art. 6 ust. 1 lit. c) RODO – przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (np. wystawienie faktury, rozliczenia podatkowe)

Okres przetwarzania Danych osobowych

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres:

  • Niezbędny do wykonania umowy

  • Po zakończeniu umowy – przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisami podatkowymi, przepisami o rachunkowości) lub do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń

3.2. Komunikacja z Użytkownikiem

Wyjaśnienie celu, w którym Dane osobowe są przetwarzane

Użytkownik może skontaktować się z Administratorem, korzystając z elektronicznych formularzy kontaktowych dostępnych w Serwisach, poprzez e-mail lub telefonicznie. Przekazanie danych osobowych jest niezbędne do nawiązania kontaktu. W treści wiadomości Użytkownik może też dobrowolnie podać dodatkowe informacje, które ułatwią komunikację lub przyspieszą nawiązanie kontaktu.

Podstawa prawna przetwarzania Danych Osobowych

Podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych w tym zakresie jest:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (w przypadku formularzy kontaktowych)

  • Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora, który polega na prowadzeniu korespondencji z Użytkownikiem i udzielaniu odpowiedzi na jego zapytania

Okres przetwarzania Danych osobowych

Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane przez okres:

  • Wystarczający do udzielenia odpowiedzi na zapytanie

  • Do momentu skutecznego wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)

  • Do chwili, gdy skutecznie zgłosi sprzeciw wobec ich przetwarzania, realizowanego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora

3.3. Realizacja działań marketingowych

Wyjaśnienie celu, w którym Dane osobowe są przetwarzane

Administrator może przetwarzać Dane osobowe Użytkownika w celu realizacji działań marketingowych i promocyjnych usług z jego oferty handlowej, w tym:

  • Przesyłania informacji o nowych usługach i ofertach

  • Informowania o aktualizacjach i zmianach w usługach

  • Wysyłania newslettera (jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę)

Podstawa prawna przetwarzania Danych Osobowych

Podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych w powyższym celu jest:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. w przypadku newslettera)

  • Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promowaniu usług z oferty Administratora

Okres przetwarzania Danych osobowych

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres:

  • Do momentu skutecznego wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)

  • Do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania Danych osobowych w celach marketingowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu

3.4. Analiza i rozwój Serwisów

Wyjaśnienie celu, w którym Dane osobowe są przetwarzane

Administrator może przetwarzać Dane osobowe w celu analizy aktywności Użytkowników w Serwisach, poprawy funkcjonalności Serwisów oraz dostosowania ich do potrzeb Użytkowników.

Podstawa prawna przetwarzania Danych Osobowych

Podstawą prawną przetwarzania Danych osobowych w tym zakresie jest:

  • Art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (w przypadku plików cookies niezbędnych do celów analitycznych)

  • Art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na analizie i rozwoju Serwisów

Okres przetwarzania Danych osobowych

Dane osobowe będą przetwarzane przez okres:

  • Do momentu skutecznego wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)

  • Do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania Danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu

4. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  1. Podmiotom świadczącym usługi dla Administratora, w szczególności:

    • Dostawcom usług hostingowych i serwerowych

    • Dostawcom usług IT, serwisowych oraz wsparcia technicznego dla systemów informatycznych i Serwisów

    • Dostawcom usług analitycznych i marketingowych

    • Dostawcom usług płatności elektronicznych

    • Dostawcom usług księgowych i prawnych

    • Dostawcom usług pocztowych i kurierskich

  2. Podwykonawcom Administratora, którzy uczestniczą w realizacji usług na rzecz klientów

  3. Podmiotom uprawnionym do otrzymania Danych osobowych na podstawie przepisów prawa (np. organy podatkowe, sądy, organy ścigania)

Administrator wymaga od podmiotów przetwarzających dane w jego imieniu przestrzegania wysokich standardów bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych, zgodnie z wymogami RODO.

5. PRAWA DOTYCZĄCE DANYCH OSOBOWYCH

Każda osoba, której Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, ma prawo do:

  1. Dostępu do treści swoich Danych osobowych – prawo do uzyskania potwierdzenia, czy Administrator przetwarza dane osobowe oraz prawo do uzyskania dostępu do tych danych, w tym do ich kopii

  2. Sprostowania Danych osobowych – prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych

  3. Usunięcia Danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”) – prawo do żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych przez RODO

  4. Ograniczenia przetwarzania Danych osobowych – prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w przypadkach przewidzianych przez RODO

  5. Przenoszenia Danych osobowych – prawo do otrzymania danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe (dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy oraz w sposób zautomatyzowany)

  6. Sprzeciwu wobec przetwarzania Danych osobowych – prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora lub w celach marketingowych

  7. Wycofania zgody – w przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody, osoba, której dane dotyczą, ma prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem

  8. Wniesienia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) w związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem, korzystając z danych kontaktowych wskazanych w pkt 1 Polityki.

Administrator zastrzega, że realizacja praw może wiązać się z koniecznością weryfikacji tożsamości osoby, która z nich korzysta, w celu zapewnienia bezpieczeństwa Danych osobowych.

6. PLIKI COOKIES I PODOBNE TECHNOLOGIE

6.1. Informacje ogólne

Pliki cookies oraz inne podobne technologie, takie jak piksele śledzące, web beacons, local storage (zwane dalej łącznie „Plikami cookies”), są używane w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie, uwzględniając indywidualne potrzeby użytkowników. Są to dane informatyczne, głównie pliki tekstowe, zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika Serwisów (np. komputerze, smartfonie, tablecie), umożliwiające korzystanie ze stron internetowych i aplikacji.

6.2. Rodzaje Plików cookies

Administrator wykorzystuje następujące rodzaje Plików cookies:

  1. Niezbędne Pliki cookies – pliki niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisów, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisów, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Serwisów

  2. Funkcjonalne Pliki cookies – pliki umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.

  3. Analityczne Pliki cookies – pliki umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisów, np. które podstrony są najczęściej odwiedzane przez Użytkowników, czy występują błędy na stronach

  4. Marketingowe Pliki cookies – pliki umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań

6.3. Zarządzanie Plikami cookies

Pliki cookies są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika wyłącznie po uzyskaniu jego wyraźnej zgody, z wyjątkiem niezbędnych Plików cookies, które są konieczne do prawidłowego działania Serwisów.

Użytkownik może wyrazić zgodę na instalację Plików cookies poprzez:

  • Kliknięcie przycisku „Akceptuję wszystkie” w komunikacie o Plikach cookies

  • Dokonanie wyboru preferowanych rodzajów Plików cookies i kliknięcie przycisku „Zapisz ustawienia”

  • Kontynuowanie korzystania z Serwisów bez zmiany ustawień przeglądarki internetowej

Użytkownik może w każdej chwili zmodyfikować ustawienia dotyczące Plików cookies poprzez:

  • Zmianę ustawień za pomocą narzędzia zarządzania zgodami dostępnego w Serwisach

  • Zmianę ustawień przeglądarki internetowej, która umożliwia zarządzanie Plikami cookies, w tym ich blokowanie lub usuwanie

Szczegółowe informacje na temat zarządzania Plikami cookies za pomocą przeglądarki internetowej można znaleźć w ustawieniach używanej przeglądarki.

Informujemy, że ograniczenia bądź wyłączenia stosowania Plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisach.

6.4. Lista Plików cookies używanych w Serwisach

Poniżej przedstawiamy przykładowe pliki cookies, które mogą być używane w naszych Serwisach. Lista ta zostanie zaktualizowana po wdrożeniu wtyczki Google Consent Mode v2.

Niezbędne pliki cookies:

Nazwa cookieDostawcaCelOkres przechowywaniacookie_notice_acceptedentsolve.comZapamiętanie decyzji o akceptacji plików cookies1 rokPHPSESSIDentsolve.comUtrzymanie sesji użytkownika podczas przeglądania stronySesja

Analityczne pliki cookies:

Nazwa cookieDostawcaCelOkres przechowywania_gaGoogle AnalyticsAnalityka ruchu na stronie2 lata_gatGoogle AnalyticsOgraniczenie liczby zapytań1 dzień_gidGoogle AnalyticsIdentyfikacja sesji1 dzień

Marketingowe pliki cookies:

Nazwa cookieDostawcaCelOkres przechowywania_fbpFacebookŚledzenie konwersji i remarketingu3 miesiące

Uwaga: Po wdrożeniu wtyczki Google Consent Mode v2, lista ta zostanie zaktualizowana o dokładne dane dotyczące wszystkich używanych plików cookies. W przypadku pytań dotyczących plików cookies prosimy o kontakt z Administratorem.

7. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Danych osobowych, w tym:

  • Szyfrowanie danych

  • Regularne testy i oceny skuteczności środków bezpieczeństwa

  • Procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa

  • Ograniczenie dostępu do Danych osobowych dla upoważnionych osób, które muszą mieć do nich dostęp w celu przetwarzania zgodnie z niniejszą Polityką prywatności

8. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności. Zmiany mogą być wprowadzane w szczególności w celu dostosowania Polityki prywatności do:

  • Zmian w przepisach prawa

  • Zmian w funkcjonalności Serwisów

  • Rozwoju technologii

O wszelkich zmianach w Polityce prywatności Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez zamieszczenie odpowiedniej informacji w Serwisach lub, w przypadku istotnych zmian, poprzez przesłanie informacji na adresy e-mail Użytkowników (jeżeli zostały podane).

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna w Serwisach.

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce prywatności mają zastosowanie przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego i europejskiego.

Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od dnia 5 maja 2025 r.

10. KLAUZULA BEZPIECZEŃSTWA

Treść wiadomości wraz z załącznikami stanowią informacje chronione przed ujawnieniem. Jeśli wiadomość ta nie jest przeznaczona dla Ciebie, uprzedzamy, że ujawnianie, kopiowanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niej lub z załączników jest zabronione. Jeśli otrzymałeś tę wiadomość przez pomyłkę, prosimy o niezwłoczne zawiadomienie nadawcy, odesłanie jej z powrotem wraz z załącznikami oraz usunięcie ze swoich systemów.

Wypełniając obowiązek informacyjny wynikający z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, informujemy że administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Entsolve Yevhenii Lashutko. Administrator informuje, że przysługuje Pani/Panu szereg praw wynikających z „RODO”. Celem przetwarzania Pani/Pana danych osobowych jest odpowiedź na Pani/Pana pytania kierowane do Administratora, przedstawienie oferty oraz podjęcie współpracy. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w niniejszej Polityce prywatności.